Matkailumuotoilu alkoi, kun matkailu pysähtyi ja alan tekijät lomautettiin. Aika pian aloin aavistella, että nyt ollaan luomassa ilmiötä: ammattilaiset muotoilemassa matkailun uusia tulevaisuuksia, sinne, jossa kuluttajakäyttäytyminen on muuttunut ja synnyttänyt uusia mahdollisuuksia; sinne, jossa suomalaisen puhtauden ja luonnon rinnalla ”social distancing” on uusi hyvinvointimatkailun valttikortti.

Yksi suurimpia oivalluksia on kuitenkin se, kuinka tehokas ja konkreettinen työkalu matkailumuotoilu on kasvun kehittämiseen muutoksessa. Ja toinen, kuinka tulevaisuustaitoisia matkailualan ammattilaiset ovat, joiden keskeisinä vahvuuksina on homma hoituu -asenne, osaamisen jakaminen ja iloinen ronski rohkeus.
Jasmiina Sarikoski

Toimin Itä-Suomen yliopistossa digitaalisen matkailuliiketoiminnan tutkimuspäällikkönä sekä kansainvälisen matkailuliiketoiminnan maisteriohjelman johtajana. Liiketoiminnassa pidän juuri ihmisten tietoja ja taitoja merkittävimpinä tekijöinä menestyvien yritysten ja matkakohteiden takana. Tämän takia tuen ja edistän korkealuokkaista koulutusta ja oppimismahdollisuuksia miten vain pystyn.

Näen matkailumuotoilijakoulutuksen hienona mahdollisuutena tuoda matkailualalle sellaisia tärkeitä tietoja ja taitoja joita siellä ei vielä laajasti ole ja tämän toiminnan seurauksena muodostuvat verkoston tärkeänä toimijana matkailukentässä. 
Juho Pesonen

Pitkä käytännön kokemus kotimaan ja kansainvälisen matkailun eri tehtävissä. Tuotteistaminen ja tarinallistaminen ovat vahvuuksiani. Sydäntä lähellä ovat elämysten tarjoaminen asiakkaille, mitä olen saanut tehdä opastaessani Helsingissä tai maailmalla suomeksi, ruotsiksi, englanniksi tai saksaksi.

Heidi Tetri